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          幫“家里人” 辦“家里事”
          時間:2016/7/19 8:34:48    點擊:909
          “金海燕對人特別地和善、 熱情; 但處理起勞動關系糾紛來, 十分縝密、干練,像個女漢子!

            “錢云潔工作很用心,處理問題也很公正!

            日前,提起浙江省杭州市富陽區銀湖街道勞動保障監察中隊的幾位監察員,兩位務工人員這樣評價說。

            近年來, 為構建 “無欠薪街道”,銀湖街道勞動保障監察中隊的監察員把自己的管片責任區比喻成“家”, 一方面指導企業規范用工,另一方面維護勞動者合法權益。 他們認為, 自己的工作, 其實就是幫“家里人”辦 “家里事”。

            該中隊2009年至今, 連續5年獲得 “杭州市勞動監察優勝中隊”的榮譽稱號;2015年, 還獲得 “浙江省勞動人事爭議先進基層調解組織”的榮譽稱號。

            走街串巷網格信息爛熟于心

            “我們街道轄區面積158.3平方公里, 常住人口48022人, 流動人口15700人, 大大小小用人單位4600多家, 轄區內大小街道、 路、巷170多條, 全部轉一圈需要3小時20分鐘! 銀湖街道勞動保障監察中隊副隊長金海燕脫口而出一串兒數字, 顯示出對管片責任區的情況了如指掌。 這是該中隊網格監察員的基本功。

            銀湖街道共有22個行政村, 3名監察員進行劃片包干, 每個人都有自己的網格責任區。

            申屠赟杰是2011年11月來到銀湖中隊當監察員的。 他所包干的區域用人單位多, 勞動關系糾紛案發率高。 申屠赟杰接手后, 每天堅持在轄區內巡查, 哪個村有什么企業, 哪條街上有什么商鋪, 他都一清二楚, 甚至連企業主姓名、 電話號碼都能背下來。

            “我們不放過任何一次與企業打交道的機會, 將企業用工情況摸得清清楚楚!苯鸷Q嗾f。每天外出巡查, 他們三人總要帶上臺賬去自己的片區轉一圈, 如果有企業搬遷,有單位減員, 都逃不過他們的 “火眼金睛”,臺賬信息能夠做到隨時更新,準確記錄在冊。

            在銀湖中隊, 金海燕的臺賬內容詳實, 不光記錄企業主的姓名、身份證信息、 聯系方式等, 就連轄區企業主總數、 職工人數、 勞動合同簽訂總數、 參加社保人數、 工資支付情況等,都做到了 “五清”。金海燕說: “這本臺賬的每一個電話號碼都打得通, 每一條用工信息都是真實的!

            工作得法維權高招護片區和諧

            “謝謝啦,沒想到前兩天剛跟你們反映, 你們一上門, 今天問題就給我們解決了!比涨,某家紡公司的員工老鄒說。

            原來, 今年7月初, 這家家紡公司發放工資, 沒有按照約定發放被拖欠的3月和4月份工資。

            員工著急了, 將這一情況反饋給了屬地郜村的欠薪預警員。 預警員接警后, 立即報告至銀湖中隊。中隊處理此事的監察員是申屠赟杰和錢云潔。 他倆當天就上門找到公司老總。 老總也很為難, 說公司的應收款拿不回,出現資金周轉困難。

            申屠赟杰不氣餒, 多次上門找老總協調, 又陪同老總上門去客戶那里協商。 經過多次奔走, 兩天后公司老總籌得23萬元資金,及時發放給員工。

            據了解,銀湖街道下轄的22個行政村都建立了 “欠薪隱患預警工作站”。他們將村里的就業援助員專門培養為 “欠薪預警員”。一旦企業出現欠薪隱患, 預警員第一時間將信息反饋給中隊。 中隊接警后, 也會第一時間處置。 如果碰遇棘手事件, 或發生群體性欠薪事件時, 中隊就會啟動應急預案, 開辟維權“綠色通道”, 由事先成立的勞動監察中隊、 司法所、 綜治、 工會等部門組成的防欠應急小分隊進行突擊處理。

            “預警員是監察員的眼睛,應急小分隊是 ‘防火墻’。有了他們,就筑起了一道防止欠薪、 控制欠薪的屏障!便y湖街道人社站負責人說。

            2015年1月, “欠薪隱患預警工作站” 實現村村覆蓋后, 全年共處理勞動關系糾紛213起, 同比案發率下降13.9%。今年前5個月,案發率同比下降了21%。

            熱心服務構建 “無欠薪街道”

            多年來, 銀湖中隊用務實勤奮的品格, 不斷提供熱心周到服務,讓在杭務工的農民工權益得到了保障。

            今年1月底,在轄區一家包裝廠上班的山東籍務工者袁某,提出要結清工資辭職回老家,過年后就不回來了,遭到公司拒絕。公司揚言,突然辭職可以, 但工資只能結一半。 這下,袁某不愿意了。雙方起了爭執,鬧到銀湖中隊。經過監察員錢云潔出面調處,才得以圓滿解決。

            回想起調處這起爭執的過程,錢云潔仍然心有余悸。 她說: “第一次上門找企業主賈某談, 被罵了出來;好言相勸,又被拒之門外!

            為了取得賈某的支持, 錢云潔不厭其煩,三次上門,才得以進門,結果還是不歡而散。 但是, 錢云潔沒有放棄, 繼續登門, 入情入理與賈某交流了半天, 終于說服賈某付清了袁某的工資。 大年廿九, 趕回山東老家的袁某, 第一時間給錢云潔打來電話報平安,讓她備感溫馨。

            “踏實、 有擔當”, 這是銀湖中隊為民服務贏得的口碑, 也是他們連續多年獲得先進的秘訣所在!霸诮ⅰ沸诫[患預警工作站’ 的基礎上, 未來我們將從 ‘查、 調、處’ 三個環節著手, 與區勞動保障監察大隊上下聯動, 優化資源, 成立專門的工作小組, 建立 ‘普法宣傳+隱患排查+案件查處’ 日常工作機制, 開展綜合巡查, 預防前置,有效控制轄區勞動關系糾紛的發生,力爭做到 ‘小事不出街道, 大事共同防處’!苯鸷Q嗾f。

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